客诉天文馆「不处理太阳」 台南民众酸：推卸责任

服务台总机接起的电话就像一盒巧克力，你永远不知道讲完这通电话会感受到什么滋味。位于台南市大内区的南瀛天文馆有天接到一通民众「客诉太阳」的来电，要求天文馆处理这颗一直跟在他头上、太阳系主体的恒星。

示意图非当事人，翻摄自xframe。

南瀛天文馆17日在脸书粉丝专页上跟风聊起「#关于我可能让你很意外的point」话题，分享天文馆一些鲜为人知的趣事。其中包含一条真实事件：「我们无法处理一直跟在你头顶的太阳，无法。」天文馆小编答应该贴文赞数超过100就详述该荒唐事件，也依约在18日分享离奇的客诉内容。

南瀛天文馆在贴文中表示某天接到了一位民众来电抱怨：「欸，那个太阳一直在移动欸，你们可以处理一下吗？」因为问题太过离奇，天文馆总机再三向民众确认是否为高挂天上的太阳，民众不耐烦：「对啊，我从永康火车站骑到台南市了都还在那边，你们不能处理一下吗？」总机耐心解释太阳东升西落属自然现象，人为无法干涉。

示意图翻摄自Pinterest。

未料民众无法接受这个答案开始跳针：「可是这不是你们公务机关要处理的事情吗？你们没办法处理的话那我要找谁？我打去香港天文台才有办法处理吗！？」总机平心静气说明目前地球上的人类科技恐怕无法达成民众的心愿，结果竟被质疑：「所以你们现在是在推卸责任吗？」最后总机花了20分钟安抚民众，请他投书置市长信箱才结束这回合：「如果是我们应该要处理的，就会请我们处理喔。」

示意图非当事总机同仁，翻摄自脸书 (南瀛天文馆) 。

荒谬的太阳客诉事件吸引超过8千人按赞、3千次转发朝圣，网友捧腹大笑：「帮您转接承办后羿」、「他可能也有月亮问题，只是下班时间没人接电话」、「请民众打给后羿」、「您过来天文馆一下，我们不能处理太阳但是可以处理你」、「好的，帮您转接神盾局，这是他们的业务」，还有网友标记香港天文台：「香港天文台HKO，可以处理一下太阳吗？」。如果你是总机，会怎么回应这位自认被太阳跟踪的民众呢？

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