加油员顾聊天「超加532元」 客傻眼:要认衰还是店员赔?

窮學生時期小編去超商加值悠遊卡,本來從錢包拿出1張百鈔想加100元,結果店員收了錢卻按1,000元還毫無悔意表示悠遊卡存進去就不能拿出來,理直氣壯要我補差額。當時心有不甘仍轉身去ATM領錢,生活費完全被限制在卡片裡,回想起來還是很氣!如果你們遇到類似事件,也會自

July 15, 2022
選擇語言:
TEEPR原創
採訪報導
綜合報導
編譯
特稿

穷学生时期小编去超商加值悠游卡,本来从钱包拿出1张百钞想加100元,结果店员收了钱却按1,000元还毫无悔意表示悠游卡存进去就不能拿出来,理直气壮要我补差额。当时心有不甘仍转身去ATM领钱,生活费完全被限制在卡片里,回想起来还是很气!如果你们遇到类似事件,也会自认倒楣补钱吗?一位女网友也在加油站碰到这种委屈事,店员的工作态度更令人不敢恭维。


示意图非当事店家,翻摄自unsplash。

 

女网友在脸书社团《爆废公社》表示自己身上只带1,000元去加油站加油,向店员表示「92加一千」并同时付现、出示发票载具,店员刚开始听成95被原PO发现立即更正。过程中2个加油员自顾自聊天聊不停,结果放任油枪加超过,「也没道歉还是什么直接说帮你加跳停,总共1532。」原PO观感超差,纳闷自己明确说好价格,店员却顾聊天加超过532元,而且没有一丝歉意,「这样是我们要认衰?还是店员要认赔啊?」


示意图非当事人,翻摄自unsplash。
廣告1

 

底下网友认为是员工的责任:「要聊天就设定1000停就好,为什么你的错我要吸收?」、「加油站员工路过,我个人觉得如果是员工聊天加超过油,那就是他们的问题!不专心就是不专心」、「不用补给钱,其他的钱叫员工去补,趁机给员工机会教育,赔一次之后就会很注意了」、「员工的错不该消费者买单吧!当然有能力又有包容心是可以帮员工承担一下,但不是绝对必要」。


示意图非当事店家,翻摄自unsplash。

 

不过也有人会愿意补钱:「我是觉得自己再补钱吧,又没差那5百」、「如果是我,会拿钱去还,虽然我觉得是他们的错」。身上没有带多余现金、信用卡和提款卡的原PO当下无法再掏钱,后来更新说明有一位疑似站长的人员出面指出是「员工聊天工作态度不佳」,最后由2位员工平分吸收。如果你是原PO,会愿意承担店员的错误补差额吗?


翻摄自脸书《爆废公社》。
廣告2

 

如果遇到态度不佳的店员,客人通常会选择离开,不愿意在该店消费,甚至会往上层机关客诉。澳洲一位女网友的妈妈去逛知名奢侈品专柜DIOR时被店员冷落,结果女儿后来再带妈妈回柜上和另一位态度好的店员买了至少5样精品做为报复,但这样大手笔的报复手法让网友们不解。


翻摄自TikTok (@nahtyourbby) ,下同。
廣告3

 

澳洲一位叫做安姆洁雅 (Amjea) 的软体公司产品销售经理在TikTok上分享妈妈单独去逛DIOR所发生的事。妈妈当天打扮轻松独自到DIOR柜上逛逛,但是专柜人员态度冷淡,不仅不愿意拿指定包款给她看,还把她晾在旁边等10分钟。

 

安姆洁雅得知后表示那位店员可能看妈妈穿着简单,就认为她买不起而不愿意服务,并提议母女俩再一起回到柜上,「你可以不尊重我,但不能不尊重我妈」。安姆洁雅认为销售工作有其辛苦之处,但也不能对客人无礼。

 

这对母女隔天回到同一家DIOR,并指定另一位男性专柜人员介绍。柜哥态度不错,提供了水和咖啡等基本服务,安姆洁雅也在他的介绍下买了很多东西。后来那天冷落妈妈的柜员看到这对母女大手笔的消费金额后,就用很讽刺的语气恭喜男同事接到大户了。安姆洁雅在片尾表示:「我愿意做任何事让我妈妈开心。」

 

影片吸引超过810万观看次数,去逛专柜被冰的经验引起共鸣,但也有很多人认为她不该回去让店家大赚一笔:「为什么要让不尊重你的公司赚钱」、「如果是我的话,除非DIOR开除那位员工,否则我不会在他们家花一毛钱」、「因为自尊心受伤就要浪费时间回去撒钱证明自己买得起吗」、「有钱人的烦恼真有趣」、「说不定他们故意惹怒你,好让你回来买更多证明你买得起」。

 

后来安姆洁雅也在留言处补充她和妈妈本来就有想买DIOR了,也认为不是所有专柜人员都像妈妈遇到那位一样没礼貌,所以回去找别的能沟通的专柜人员服务。如果在专柜受到冷落,你会因此回去花钱自证吗?

要求送餐上车遭拒!大妈抱怨:我带3个小孩耶 店员爆「车上状况」她秒删文
小孩摔玩具!妈呛:坏了我买 店员「高水准服务」网赞爆
对方做错事还毫无悔意才是最气人的ヽ(`Д´)ノ

 

TEEPR 新片上映:

贊助影片
參考資料:Facebook

(往下還有更多精彩文章!)

TEEPR 亮新聞著作權聲明:非法抄襲TEEPR 亮新聞網站請注意,本站所有內容皆由自家TEEPR 亮新聞 編輯撰寫,並非如非法內容農場複製貼上。本網站之文字敘述、圖片、影像視聽及其他資訊等,非經授權,不得轉載。如侵權將立刻請臉書封鎖專頁。微改標題、圖片、前段,仍然抓得到!
分類:台湾
加入粉絲團! 加油员顾聊天「超加532元」 客傻眼:要认衰还是店员赔?留言按此 好友人數分享! 好友人數加入好友
廣告
廣告