不满店员「没说谢谢」怒提告　桃园男求偿2万5：我身心受创

遇到什么情况会让你气到要客诉店员？桃园一名男子就因为店员没有和他说谢谢而心生不满，他气到认为已经不是客诉就能解决问题了，一状把店员告上法院。

根据媒体《三立新闻网》、《镜周刊》的报导，桃园一名李姓男子到龟山区一间超市购物，刚好遇到店家在推销特价生鲜鱼片，他因为价格优惠就向陈姓女店员领了一盒要排队结帐，却指控陈女态度大有问题。

李男表示，陈女当时都有和其他客人微笑道谢，唯独对他摆臭脸，给商品的时候也没有和他说谢谢，明显是差别待遇，让他觉得「人格受辱、身心受创、精神耗弱」，甚至声称必须吃药来稳定情绪，愤而向店家投诉。

李男向超市申诉后没有得到他想要的结果，一气之下就把陈女告上法院，并求偿2万5千元。桃园简易庭认为，「以笑容待客、向顾客道谢」不是服务人员法律上的义务，仅属于商业礼仪范畴，就算李男说法为真，也很难判定陈女有不法行为，最后判决李男败诉，且须负担诉讼费1千元。

服务业每天都要接触形形色色的客人，遇到各种光怪陆离的事机率又更高。一名客人才刚买了全新的电视，却抱怨画质差要退货，店员还在想怎么可能，结果一看客人拍给他的画面，他瞬间傻眼只好认了。

示意图。图片来源 / bakhabar awam news

一名网友在脸书社团《爆怨2公社》上分享遇到了位天兵客户，日前他帮客人送货并安装一台43吋的全新电视，结果才过没多久客人就抱怨画质太差，吵着要退货，他心想「怎么可能！」直到他看到了客人回传给他的画面……【更多内容请到下方延伸阅读】

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