很多人讨厌接电话？调查曝背后原因　1族群怕爆：传讯息就好

每天上班遇到接连不断的挑战能使人成长，同时也可能引起心理压力。来电辨识APP「Whoscall」和人力银行「518熊班」合作调查职场恐惧来源，问卷结果显示许多人很害怕「接电话」，甚至有一个族群中超过半数都有「电话恐惧症」，希望凡事都传讯息沟通就好。

示意图非当事人，翻摄自pakutaso。

Whoscall和518熊班先前在脸书粉丝专页公开合作调查问卷，发现职场3类重度恐惧源自「穷忙、电话和加班」。「穷忙」意指受访者整天忙着处理苦力活，却搆不到升迁或加薪机会。而上班接电话和常态加班分别是职场上第2、第3名恐怖大魔王。

调查指出：「高达54％学生 (含应届毕业生) 具有电话恐惧」，这些年轻人多半希望对方有事「传讯息就好」，尽量不要讲到电话。不过随着年纪增长，对讲电话的恐惧感也会逐年减少，有20年以上资历的前辈中，有电话恐惧症的比例较新鲜人下降17％。

而受访者会害怕接电话的主因是「讲电话的反应时间短、怕讲错话」，其次是「不确定自己在电话中的表现如何」，也有人不擅长应付陌生人、对陌生来电感到不安，或是曾有不好的通话经验。你有电话恐惧症吗？为什么会抗拒接电话呢？

通讯软体越来越发达，除了传讯息外，还能免费通话，但这当中也衍生出许多沟通学问。

一名网友在PTT以「打LINE电话会先问吗？」为题，指出跟同事或朋友用LINE传讯息时，有些人会问「现在方便讲电话吗？」再打来；有些人则是传讯息传到一半，就直接打LINE电话来，「大家自己或朋友是哪一种呢？会先问还是直接打？」

对此，一票网友都在下方表达自己的想法，认为应该取决于「急不急」跟「熟不熟」：「直接打来的我一律挂掉」、「不是紧急的事先告知一下」、「非工作时间直接call过来会不舒服」、「幸好我朋友都会先问，那种没问就打的吵到我，我一定会封锁」、「应该看交情」、「不熟的要先问啊」、「熟的随便打，不熟的传讯息」、「不熟的会问一下，熟的直接打」。

不过也有人逆风回应：「干嘛问？你以前打电话回先打过去问吗？」、「不会特别讲欸，通常打电话就是有急事才会打」、「不爽接就不要接，为什么要先问？」那你的习惯是什么？通话前也会先询问吗？

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