下班还要回客户讯息!OL怒告公司「获赔13万」

下班後或假日老闆也總是要求你秒回訊息、使命必達嗎?中國北京一位李姓員工在科技公司擔任營運部門主管,2019年4月到職後,雙方簽訂工作方式為不定時工時制。2020年12月,公司以曠職3天為由開除李小姐,她因此怒告公司,並提出假日還被強迫回訊息的證據,要求公司賠償加

April 12, 2023
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下班后或假日老板也总是要求你秒回讯息、使命必达吗?中国北京一位李姓员工在科技公司担任营运部门主管,2019年4月到职后,双方签订工作方式为不定时工时制。2020年12月,公司以旷职3天为由开除李小姐,她因此怒告公司,并提出假日还被强迫回讯息的证据,要求公司赔偿加班费。


示意图非当事人,翻摄自《打扮的恋爱是有理由的》。
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根据中媒《人民日报》报导,李小姐主张自己在下班后、休假日和法定假日合计加班超过500小时,但公司都没有付加班费。李小姐提供聊天纪录、班表和打卡截图,并交出公司的「假期社群官方帐号值班表」,证明公司要求员工假日加班。


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公司解释值班内容只是假日偶尔回复客户群组,「只是需要回复一下客户需要的讯息,不属于加班的范畴」,也认为李女身为主管,下班后接公司电话不算加班。一审判李小姐败诉,因工作约为不定时制,李小姐不服再次上诉。北京三中院在二审时发现,虽然是不定时工作制,但公司没有依法申请劳动保障部门批准,就迳自实施该制度。


示意图非当事人,翻摄自《打扮的恋爱是有理由的》。

 

二审判决指出现在网路进步,不限场所工作已经很常见,造成隐形加班问题。从对话纪录看来,李小姐在假日回复客户讯息,已经明显超出简单沟通的范围,加上班表证明,该工作内容具周期性和固定性,并非临时沟通。不过回讯息的时长难以客观量化,因为李小姐下班后回讯息时也能做其他活动,如果以全部时长计算加班费有失公平。综合李小姐加班频率、时长、内容和薪资,二审改判科技公司支付李小姐加班费人民币3万元 (约新台币13万元) 。如果下班要常常回工作讯息,对你来说算加班吗?


示意图非当事人,翻摄自《最美表演/不眠夜》。
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參考資料:人民日報 | 微博
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