妈买得来速…4岁女儿「被鸡块二度烫伤」！麦当劳被判「应该负责」原因曝

买麦当劳得来速给孩子吃，结果小孩意外被鸡块烫伤，这责任应该归咎父母疏于看顾，还是麦当劳未善尽警告义务呢？2019年在美国佛罗里达州塔玛拉克 (Tamarac) ，一位妈妈开车去买麦当劳得来速给儿子和当年4岁的女儿吃，妈妈把餐点递给孩子并把车开走，后座突然传来尖叫声。妈妈完全不知道发生什么事，赶紧把车停下来查看，惊觉女儿竟然被鸡块烫成二度烫伤，因此对该店加盟主及美国麦当劳提告。

示意图非当事分店，翻摄自pexels。

根据《纽约邮报》报导，近日妈妈菲拉娜·福尔摩斯 (Philana Holmes) 向陪审团说明2019年事发当下的状况，当年被鸡块烫伤大腿的女儿奥莉维亚·卡拉巴洛 (Olivia Caraballo) 现在7岁，奥莉维亚患有自闭症，并未提供任何证词。妈妈提供当时拍下的照片和影片作证，录音档中还可以听到小孩的尖叫声。妈妈控告麦当劳和加盟主对员工训练不足，没有警告客人鸡块「高温危险」，甚至用过高的温度烹调鸡块。

菲拉娜·福尔摩斯 (Philana Holmes) 和女儿，翻摄自AP。

加盟主布兰特·艾普丘奇 (Brent Upchurch) 对顾客的状况表示同情，不过也坚持餐厅有确实遵守儿童餐的料理及送餐标准流程。麦当劳的律师指出，用高温烹调鸡块是为了消灭沙门氏杆菌，而且鸡块的用途并不是要让人放在安全带和皮肤中间超过2分钟。

示意图翻摄自pexels。

陪审团认为加盟主疏于警告客人热食的潜在风险；对于没有提供如何安全处理食物的说明，美国麦当劳应该负起责任。不过陪审团也驳回原告家庭称鸡块这项产品有缺陷的控诉。至于美国麦当劳和加盟主需要赔偿女童及她妈妈多少金额，将在第二次开庭审议。如果这个事件发生在台湾，有可能进到法院程序吗？

示意图非当事人，翻摄自pexels。

客人自己把食物打翻烫到，店家还有赔偿义务吗？台湾一名网友在脸书社团上破口大骂：「因为店家的疏失导致我儿子严重烧烫伤，这种店家最好快点倒闭！」不过家长和餐厅对质的对话一公开，网友们群起力挺店家。

示意图非当事店家，翻摄自pixabay。

脸书社团《匿名公社》上，一位家长匿名投诉一间餐厅害小孩受伤，要求店家负责。客人和餐厅的对话显示，客人要求餐厅为孩子的伤势负责。餐厅澄清店内摄影机录下「您儿子玩餐桌上的转盘」，导致鸡汤打翻后烫伤自己，反问家长当下非但没有制止还纵容，「害小孩受伤的难道不是你吗？」

示意图非当事鸡汤，翻摄自icook。

结果客人依旧不认为孩子玩转盘因此翻倒热汤是自己的问题，指控店家「把责任推到我们受害者这边」。客人理直气壮反驳：「你的鸡汤就这样放在卡式瓦斯炉，当然很容易掉啊！」、「如果你有把鸡汤直接固定好，我儿子再怎么转也不会掉不是吗？」

翻摄自《匿名公社》，下同。

客人的借口点燃网友们的怒火，超过3000留言斥责家长：「店家快公布监视器让这种不成熟的家长变成黑名单」、「店家是要把鸡汤用强力胶固定在卡式炉上吗」、「转盘式家长本来就该更加注意」、「所以才会匿名嘛…自己也知道自己教育有问题」、「店家的疏失没错啊，不应该让你们进来用餐」、「别人的鸡汤也放卡式炉上，就你们家的有问题」、「要转多大力、多大的离心力，卡式炉上的汤才会倒啊？」、「为什么要给小孩子玩转盘？」你是店家的话会怎么回应？

翻摄自《匿名公社》。