这名7岁的小男生写了这封建议信给这家超商。接下来超商把一整个产品包装都换掉了。

这是一个完全「顾客至上」的故事。 在英国,一位7岁的小男孩Harry Deverill联络了连锁超市Waitrose,抱怨他们的棕酱(brown sauce)(一种调味酱汁)的包装设计,说他看不懂原本包装上的图案是什么,他写了封信表达他的意见,顺道也帮他们画了新的包装,一起寄给超商。 没想

August 28, 2014
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这是一个完全「顾客至上」的故事。

在英国,一位7岁的小男孩Harry Deverill联络了连锁超市Waitrose,抱怨他们的棕酱(brown sauce)(一种调味酱汁)的包装设计,说他看不懂原本包装上的图案是什么,他写了封信表达他的意见,顺道也帮他们画了新的包装,一起寄给超商。

没想到,Waitrose超市真的回信给Harry,同意他的说法并决定采用他的图案。超市将他的图片使用在产品的标签上,然后在全国的超商上架,在一定的时间内贩售这款Harry特制标签的棕酱。

没想到,Waitrose超市真的回信给Harry,同意他的说法并决定采用他的图案。超市将他的图片使用在产品的标签上,然后在全国的超商上架,在一定的时间内贩售这款Harry特制标签的棕酱。
 
Harry在信里写:「亲爱的Mark Price,我来信是想告知,有天早上我正在吃我的培根三明治,配上Waitrose 的棕酱,我问我爸爸标签上头的图案是什么,爸爸不晓得、我也不知道,请告诉我这是什么。妈妈说我画画技术不错,所以如果你想要我帮标签画个图,我会很乐意帮忙。Harry Deverill,六岁。」
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这是棕酱原先的包装(左),和Harry画的新包装(右)。

这是棕酱原先的包装(左),和Harry画的新包装(右)。

 

几个礼拜后,超商回应了Harry,决定要采用他的设计。

几个礼拜后,超商回应了Harry,决定要采用他的设计。

 

于是,全新的Waitrose棕酱包装就在全英国上架了!

于是,全新的Waitrose棕酱包装就在全英国上架了!

 

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来源:Daily Mail

真是太酷的小孩跟超市了!小孩勇于表达出自己的意见,而超市也很开明地接纳了他的建议,然后一起推出了新包装,想必一定会造成更好的销售量!

这个故事告诉我们,什么事情都是可能的,只要你有勇气去要求。快把这么可爱的故事分享出去吧,顺便提醒大家一定要大胆的

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