在跨年夜，大部分的人都会选择跟朋友狂欢，到Kilroy’s酒吧庆祝跨年的荷莉 (Holly) 也不例外，不过她的心情却被一名心脏病发的女士破坏了，因为酒吧店员竟然优先去帮那名女士，而没有处理她的帐单！荷莉觉得这实在是太过份了，还决定上酒吧的脸书页抱怨。
「我绝对不会再在跨年夜去这里了！在我们花了700美元 (台币23000) 后还被这样对待，我们的晚餐就因为得看着一个快死的人因为滥用药物被抬出去而毁了！每年我们都到Kilroy’s享受新年，但今晚我们却被大吼，经理还直接走过我们身边，而我们只是想知道我们的帐单被搞得怎样了。经理还跟我们说有人要死了比我们人在那里还要重要，搞得好像我们的事情不算什么一样。」
「但我想让一个毒虫进到酒吧里还滥用药物，比花超多钱的付帐顾客还重要！我们要问帐单的时候，服务生还说『你到底想要我做什么，他X的帮你付帐吗？』还真是跟顾客的良好沟通之道啊！我知道跨年加班让人压力很大，但知道你会有服务费，就整晚都机车成那样是不对的！」
以下则是酒吧经理的回应：「嗨，荷莉，谢谢你跟我们沟通。我们喜欢回馈，不管那回馈是正面或负面的。我特别喜欢这类的回馈，这样其他人就能知道有时候我们得面对多恶心的人。首先，你所谓的『滥用药物的毒虫』是一位年过70，心脏病发的老太太。幸好她在医院抢救后恢复生命迹象，也活过来了。」
「听起来你非常关心她，所以我觉得你该知道一下。这位可怜的女士在跟丈夫和儿子庆祝跨年时，必须被安置在人潮众多的酒吧地板上，在众人面前除去她的衬衫，好让护理人员为她急救。但我完全能理解你为何认为你一个狂欢中的浑蛋看不懂帐单，应该比人命更为优先。」
「我特别感谢你让你们的服务生 (她没有骂脏话) 哭了。我相信她很爱死在跨年夜工作，就为了碰到像你这样的人。当时我本身必须暂离现场，接一通情绪化的经理打来的电话，跟我说有人死在Kilroy’s店里，还有其他同事没有好好处理这件事 (当时他们还不知道她活下来了。) 所以我了解这对你来说有多不方便。」
「但老实说，我很高兴听到你不会再来Kilroy’s了，因为我们不想要像你这样冷血又龌龊的人再访。我很感激每个选择在Kilroy’s消费的人，除非他们跟你一样。之后你可以带着你的钱到其他任何地方消费，我可不会因此有一秒钟睡不好。新年快乐！」
后来荷莉就把脸书页删除了，我想她应该很后悔将自己的恶行恶状昭告天下吧！
来源：Hellou │Thechive
看到有人在眼前有生命危险，不帮忙也就算了，竟然还惦记着自己的帐单…这真的太夸张了！其实在这件事过后，老太太的家人也有帮她募款，而且金额已经超过了！也希望她能平安康复。
把这篇超扯的故事分享给朋友看看吧，他们一定会超赞同经理的回复！
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