如果今天你发现信用卡被店员盗刷快一万块,你会爆气冲去找对方理论,还是冷静备案然后提告?
25岁育有3个孩子的妈妈Juana Martinez,新年那天在加州莱克伍德 (Lakewood) 的星巴克使用信用卡消费时,发现店员拿了信用卡后就消失了一段时间,让她起了疑心…
果然不出所料,隔天收到银行传来消费通知显示,她在连锁超市Ralph’s有一笔美金212元 (大约台币7千元) 的消费,但她当时根本没去超市消费,而该笔消费时间正好与她去星巴克的时间完全吻合。气急败坏的Juana立刻去警局备案,接着去星巴克与那位盗刷她信用卡的店员当面对质,并请哥哥录下这一切。
Juana还在唸书,3个孩子都不到7岁,丈夫在从军,被这样一刷他们连下个月的房租都缴不出来。也难怪跟店员理论时的她控制不住情绪,场面都快爆炸了。只见店员不断道歉,还讲出「我是个乖孩子,都有去上学,我喜欢踢足球。」这些不着边际的话试图为自己平反,Juana听完当然更火大,扬言提告。事后她哥将影片PO上脸书写道:「我有点对那位女孩感到抱歉,但她真的抢错人了。大家注意,即便是你家附近店员很友善的星巴克都要小心提防。」该影片上传3天就累积了50万个观看人次。
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