空姐这份工作总是需要游走世界各地，面对形形色色的乘客，因此时常会遇到不少稀奇古怪的事情！
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而曾担任空姐的李牧宜就在她的脸书上，分享了一段让她永生难忘的经验，因为她遇见了一个家庭，而这个家庭里一共有四名成员，但是她看得到的却只有三个人：
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PO文全文 (感谢网友李牧宜授权转载！)：
空服员必须往返世界各地，不管是在国外某些知名景点或飞机上，特别是外站饭店，难免都会听闻，甚至是遭遇一些奇特的事情。让我印象最深刻的是这个家庭，因为这一家人有四位，但却只有三位，是我们看得到的。
那天我被抓飞了一个台北－北京－台北的班。在北京飞回台北的boarding非常繁忙，客舱里都是西装笔挺的商务客，而商务客最喜欢看「工商时报」、「商业周刊」类的刊物，又因为这些他们几乎全都是散客，所以拿了一两份后，可能又会有好几个人，零零散散的说要看。在塞满客人的走道上这样跑来跑去，真足以让我们忙到焦头烂额。
那时我在客舱里忙到满头大汗，不透气的制服也紧紧黏在我的背上。突然有一位少女轻声叫住我：「姊姊…不好意思…」
我抱着一大叠杂志走过去，汗珠也从头皮流下来：「您好，有什么需要帮忙的吗？」她胸前背着一个The North Face的黑色大型后背包，一手抱着，一手则在背包底部用力撑著。
「它很重很重，也需要好好保护，请问你们有什么地方可以安置他吗？」我看女孩的年纪大概只有10岁左右，却有很深很深的黑眼圈。
「姊姊… 包包里是一个骨灰坛，他是我爸爸。」
我看这位女孩身旁还有另一位妹妹，看起来也只有读幼稚园的年纪。当下我真不知是否该收起脸上的难过，因为我深怕我的同情，只会对他们造成二度伤害。
这时有位小姐从厕所匆匆走出来，我看她也是满脸的憔悴，她说：「小姐这两位是我的女儿，不好意思… 这个包包现在是我女儿用身体在支撑，等等拿下来时需要人搀扶，因为它非常重，我怕你会忌讳，所以让我来吧。」我连忙说：「怎么会忌讳呢！别担心，请你跟我来。」
我们再次确认地勤递上来的记录，虽然这个骨灰坛要上机的确有经过申请，但没有特别申请CBBG的纪录（客舱占位行李），因此这个包包属于手提行李，我们必须找个安全的地方放置它。
我打开衣帽间，通常里面都放满了空服员的黑色行李箱，我很幸运的发现还有一点空间，在得到姊姊们的同意之下，我先是铺了几条毛毯，再帮女孩把包包拿下来。拿下来的瞬间我感觉到它的重量，真不是一般的沈重，要不是妈妈在一旁帮忙搀扶著，我想我的双手一定无法支撑。
我们一起把它放进置物柜，我也拿了好几个枕头放在旁边固定，深怕它会因为飞机摇晃而受到撞击。直到母女三人看了都觉得安心，我才把置物柜关上。这样说或许会有点诡异，但我在关上置物柜前，还悄悄看了他一眼，心想：「你们全家会平安到台北的～」
安置好后，我才发现刚刚的刊物都还没送到客人手上，眼看快要关机门了，我赶紧一本一本送去。果然被许多看起来非常不耐烦的客人「白眼」了好几回，还有人因此生气的大骂：「你们服务也太慢了吧！」
飞行途中，母女三人都很客气，也不太会互相交谈，只记得晚餐后，大女儿跟我多要了两个白巧克力方块酥，妈妈则是帮女儿要了耳机后，用手撑著头睡着了。母女三人感觉心平气和，与那些十分钟看不到杂志就破口大骂的客人，形成强烈的对比。
我知道自己没有资格多询问什么，只能不时的过去看看状况，必要时给多一点协助和关心的眼神。和安置大包包时的心情一样，我担心自己的过度关心会造成他们的困扰，甚至害怕自己的同情，会让他们更加难过。
机长广播要往台北降落前，妈妈问我，降落时是否可以抱着大包包，基于其他旅客和她自己的安全，我很不忍心地拒绝了。因为按照规定，在降落的过程中，旅客身上是不可以背着任何包包的。看着她担忧的神情，一旁的经理提出了另一个方案：「不然我们再Check一次好吗？看看要不要加强固定，这样你们会更放心。」
我带着妈妈走到置物柜旁，另一位组员也抱着几颗枕头一同过去。在我们重新调整后，妈妈表情看起来安心许多了。要回座位之前，我们提醒她，落地后记得先留在位子上，等到所有客人都下机，我们再一起把包包拿出来，协助他们背上。
听到这些话，她终于止不住眼泪，一个字也说不出来。同事搂着她的肩膀：「没事的，一切都会很平安，你看，我们就快到了呢。」
平安落地后，母女三人留在位子上，直到我们走过去，她们才起身。我和同事一起把包包搬出柜子，在协助妹妹背上时，听到妹妹说：「爸爸，我们到家了。」
我把她们送到机门口，给妈妈一个拥抱，妈妈轻声的说：「真的很谢谢你们…」眼看她要是再多说一句，可能又无法控制自己的眼泪了。看着她们的背影慢慢离去，几乎所有在场的组员全都鼻酸了。
我想，那天客舱里的旅客，若是听到客舱里有骨灰坛，或许都会避而远之，甚至因为忌讳，而要求把座位换到很远的地方，这些都是可以理解的。但身为空服员，每天在飞机上看到的，并不一定都是旅行带来的欢愉，有时候，我们必须亲眼见证这些生离和死别。
大多数的旅客都是为了旅游、商务而飞行，但有一些旅客飞行的目的，不如一般人那样平常，而是具有更特别的意义，例如，带亲爱的家人「回家」。
因此那天费尽心思，保护妹妹身上的「大包包」，让母女三人可以把爸爸平安送往另一个旅途，对我们来说，更是一个充满意义的任务。
来源：李牧宜
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