究竟如何能看出一个人是否有同情心，一位《华盛顿邮报》记者凯伦( Karen Weese )从餐厅小费中得到了一些领悟。当她与友人来到餐厅用餐结束后，发现朋友除了11块美金( 约台币350元 )的费用之外，还留下了5块美金( 约台币160元 )的小费，不经露出惊讶的表情，因为这位朋友本身为护理员，必须以年薪不到1万9千美金( 约台币60万元 )抚养两个孩子。
友人也发现了凯伦的表情，所以便开口解释「你看她」指著为她们服务的女服务生，很明显的身怀六甲还马不停蹄地在繁忙的餐厅中接应客人，「她大概已经站了6个小时没休息，可能再过不久就要生产了，你看得出来她已经很累了，但她的服务态度仍然很好，她比我更需要这些钱。」 顿时凯伦感到很羞愧，为何自己没想到这点，便称赞朋友「妳真的很特别！」但朋友只是摇摇头说「我也曾经是『她』，所以我懂那种感觉，更何况，别忘了因果轮回，还是小心点好。」
这件事让凯伦开始思考，其实人会因为看到与自己有相同经历的人，而愿意付出，这也就是为何癌症幸存者会愿意参加募捐活动，或是约翰·保尔森会愿意乐捐4亿美元( 约台币120亿元 )回馈给母校哈佛。另外，人们也容易因为自己所见到的人事物，忘却自己本身需求，像是美国911恐怖攻击事件以及南亚大海啸，即使后者罹难者超过25万人，美国民众总共募集给911恐攻事件的金额却比南亚大海啸多出10亿美金( 约台币310亿元 )给3000名911事件的受害者。
《慈善纪事》的一份研究显示，住在一般混合社区中的富裕人家比起住在较高级住宅区的富裕人家更为慷慨，因为如果你没看过无家可归的人，很容易忘却他们的存在。但很多事情归咎于人的同情心，根据耶鲁大学Michael Kraus教授的一项实验发现，较低收入户的测验者能够比有钱人更能正确判断出人所显示的不同表情。另外，加州心理学教授Paul Piff和Dacher Keltner得到的研究显示，开BMW或其他高级厂牌的驾驶者比开丰田以及其他较平价的汽车司机，有4倍之多超别人车，或是驾驶丰田的司机比较容易礼让行人。
更奇怪的是，连光想着钱就能使人们开始变自私，明尼苏达大学教授Kathleen Vohs进行一项实验，让测验者接收一些现金的或是支票的画面，以及要求他们列出关于现金的词语，这时研究助理在打翻一桶铅笔（故意测试他们反应），会发现这些有金钱能力的测验者都不太愿意出手帮忙。
难道是说有钱人就是天生比贫民老百姓还来得没有同情心吗？其实美国作家Michael Lewis 曾在2014年的《新共和报》有提过，「问题就在于不平等的本身所引起，而触发人们脑中产生化学作用。」而北卡罗来纳大学的研究员Keely Muscatell的研究结果就证实了这一点，当高收入以及低收入测验者观看同一个人脸以及此人的背景故事时，低收入户脑中的同情相关领域所受到的刺激会比高收入户多。
另一项由多伦多大学所做出的类似研究显示，高、低收入户同样观赏小孩在医院中勇敢接受治疗的影片，低收入户的心率减缓的迹象会比高收入户来得明显许多。
或许看到这你会担心，要是有钱有权的人反而对于需要帮助的人较无怜悯心，那该如何改善这个社会呢？其实还是有些正面的研究，像是有研究指出若有钱人看到关于贫穷孩子的生动影片，他们会展现出更多同情心。
此外，不管是富裕人家或是贫民，对于单一个所产生的反应会比群体来的更多（社会研究家把此现象命名为『可辨识受害者效应』），像是当大家看到叙利亚小男孩尸体被大海冲上岸时，才对于叙利亚难民有模糊地了解，或是看到报导出某处有贫苦老人辛苦赚钱养家，大家就会想要合力帮忙。
所以慷慨的行径不该只是政客拿来利用的手段，应该要真的能够永久改善弱势族群的生活。而就这些研究指出，几乎所有人，无论他们有无能力帮助，都能够关怀比他们较为不幸的人们，所以报导相关个案新闻、增加曝光率对那些需要帮助的人都是有用的，就只差你有没有用心观察而已。
凯伦最后也分享了一个自己听到的故事，她的一位朋友经营一个非营利机构，邀请社区志工协助低收入户一起建立家园，他表示一开始志工与一位单亲妈妈以及她的孩子们完全无任何交集，但随着一起和做建造房子的过程，拉近了所有人的距离，最后等到房子完建后，大家仿佛变成一家人，朋友表示虽然可能很老套但「这就是爱，妈妈变的更好，孩子也是，甚至是志工也变的更好了。」
来源：Thewashingtonpost
虽然要让这些富裕人士了解到刻苦的生活会是个很艰难的任务，但说真的谁又能确保我们能够永远的享受安逸的生活呢？所以还是多点施展点怜悯心、记住因果轮回的重要性！
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