从美国来的大卖场好市多 (Costco) 的福利如何呢?最近传出他们的福利超棒,让同业无法比较,完全达到了美国好市多工作37年的会员营销副总裁 Paul Latham 之前所说过他们的目的:「即使别人给他 (员工) 一大笔钱,他也不可能离开公司。」根据《商业周刊》上的「创新拿铁」专文报导,在国外的卖场有Walmart,网路有Amazon,但好市多却还是可以紧追在后,是因为卖出的商品品质好、价格合理、客服也好,最重要的还是他们有着非常重视自己员工的公司企业文化!
在美国他们远比Walmart付给员工的钱多,好市多在每小时约 22美元 (~660台币) ,Walmart付给员工约 13美元 (~390台币) ,而且美国是没有健保的国家,所以医疗保险非常的贵,除了一般看医生的保险外,要看牙医、眼科都是另外要再加宝的,不过好市多竟然有包牙医跟一般医疗保险。其他的福利还有自由休假跟退休金投资等等,让员工做的开心、安稳,不会考虑换工作。
除了那些员工福利外,好市多内部的升迁制度也是非常完善的,如果有基层员工想要达到管理阶层也是有可能,不会是不可能的目标。让之前公司员工满意度调查的时候,有94%的人表示会想要留下来继续工作。根据报导,在台湾的薪水虽然没有国外高,但还是有在时薪约178~260元,还是比同业的高出许多,而且还有自动加薪机制让员工只要做满1040小时就会加薪,平均一年可以加到10%左右。这样的机制也确保同业的人不可能随便挖角,内部升迁率高达90%以上,所以在好市多的员工、店长等,年资都相当高,还有很多都有超过15年以上。报导最后表示这样大胆的作法不但能留人才,也降低了流动率,让大家可以为公司努力。
来源:《商业周刊》
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