日前有消费者控诉，台湾菸酒公司非常人气的麻油鸡泡面竟然有蟑螂！根据《苹果日报》，消费者廖小姐在9月买了4碗台酒泡面，她在9月26日把热水注入麻油鸡泡面、用筷子搅拌并准备进食时，发现碗内有2只蟑螂。
她向台酒客服投诉，对方却质疑她自导自演。她要求对方说明蟑螂为什么会出现在碗面内，但台酒至今仍未有提供正式的检验报告，只给她一张没有盖公司章、A4纸缮打的说明，「我自己用电脑都打的出来」，让她不禁痛批业者不负责任。
台酒对此事件表示遗憾，称公司已经全力跟该名消费者沟通，并派员赴消费者处说明，但彼此认知差距仍然很大；此外，由于异物泡在汤汁中很久了，产品送达检验单位时，已经不能进行检验，于是他们只能把同批产品送到第三方公正单位检验有没有导致食品中毒的病原，而最终结果显示「该批产品安全无虞」，以此推断消费者廖女一案只是个别事件。
台酒表示，消费者客诉后，公司已全面检讨他们委托生产泡面的代工厂商，10月19日彰化卫生局也到了代工厂查核，结果尚未获知。疑消费者廖小姐发布的影片：
参考资料：苹果日报
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