台湾职场文化不外乎加班+工作量大+超时,几十年来政府、员工、职场和相关机构都在努力解决这个问题,可是成效仍然不大。无印良品 (MUJI) 的社长松井忠三在短短5年内,就能让所有员工在6点半准时下班,他用的是什么方法呢?让我们来看看吧!
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松井忠三曾担任人力资源部部长,当了无印良品社长后,他致力推行「零加班」制度。原因是,他发现许多员工把超时加班当成理所当然,总是留在公司,工作到末班车时间才离开。此外,员工假日还要打扫家里,根本没办法好好休息。这样下来,员工的热忱和体力只会逐渐下降,甚至影响生产力。所以,松井忠三希望根除超时加班的恶习。
一开始,他先把一个礼拜中的其中一天订为「不加班日」,要求所有员工都要准时下班。做到后,他再增加天数,改为一周2天,最后在2007年1月彻底地实施「全面零加班」政策,让全体员工都必须在六点半准时下班。不加班并不代表工作可以随便乱做喔!松井忠三也要求员工自我训练、设法提升工作效率,让他们能够在一定时间内完成工作。因为他调查员工的上网浏览记录后,发现员工在位置上办公的8小时里,常常会花很多时间浏览一些跟工作无关的网站。
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此外,他也取消了很多「不做也无所谓」的工作程序,并请主管们拟定让员工不用加班的方案。譬如说,商品部建档常用资讯很耗时,他便找系统部商议,全数释出需要用到的资料。他靠着找出问题根源,把公司的作业量和工作时数减到原来的80%以下,并大大提升员工效率!
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他也禁止员工在傍晚时,才委托新事项给他人。松井忠三要求员工,在委托工作时,一定要先预估完成所需要的时间再交托,这样工作效能才能提升呢!
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参考资料:HK01
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