根据《东森新闻》的报导，在苗栗头份有一家吃到饱餐厅，60多岁的吴姓老板开了快1年有着不错的评价，为了造福老家的乡亲他从单点式改为平价的吃到饱，5日时来了一组6大2小的客人用餐，其中一名妇人在结帐时表示餐点没送齐，因此气到不停飙骂老板，之后老板的举动让其他顾客看得很心疼，决定爆料给媒体帮忙出一口气。
翻摄自东森新闻，同下
投诉媒体的林姓女客人表示，妇人在准备开骂前先将同行的人都赶到餐厅门口，之后自己留在店内直言「我要来骂人了」，老板询问为什么在加点的时候没有反映没上齐，妇人则回「3000多元餐费收得好意思啊，打算怎么处理？」这让吴老板决定全额退费，但妇人却不打算放过，更说要和他们杠上，这让老板直接下跪道歉要求妇人「放过他们」，时间长达80秒左右，并带着求助的眼神望向其他客人。
虽然妇人的另外两位长辈不停想扶老板起来，但妇人的怒气却还是没完全消退的样子，林小姐则说事发隔天看到餐厅休息一天，以为老板受到了不小的打击，她还打电话关心一下，没想到吴老板则笑笑地说，自己是开朗的人，他不会放在心上，没事的。这也让人不禁感叹服务业的辛苦，也大赞吴老板的想法正向和负责。
完整新闻报导：
参考资料：东森新闻
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