苹果公司日前无预警的公布「阴谋论」,承认「公司真的有在偷偷扼制旧款iPhone的效能」,消息一曝光,重创苹果过去优质好形象,让大票果迷纷纷崩溃大呼:「太恶劣了吧!」并纷纷向苹果提告。
苹果公布「阴谋论」后,目前全美国已出现多起集体诉讼,为了灭客户的怒火,苹果28日 (台湾29日凌晨) 在官网表示:「我们知道有些人觉得苹果让你们失望了。我们就此道歉。我们始终希望顾客的iPhone手机能使用越久越好,我们也对苹果产品的高耐用性感到自豪,其价值也比我们的竞争对手高。」并很有诚意的提出补救方法,就是把起初更换电池费由79美元 (约新台币2590元),降价为29美元 (约新台币862元) ,提供时间从明年1月底开始直至明年12月,也包括iPhone 6及之后的产品都适用。
尽管苹果此举是为了止血,但自上周公司坦承故意调降旧iPhone运作速度消息一曝光,全球就发生9桩指控苹果诈欺的诉讼,而未来向苹果提起诉讼的消费者,预计将进一步攀升。
此外,苹果声明中也表示:「我们知道你们有些人对苹果感到失望,我们为此道歉」,坦言「我们从来也绝不会有意缩短任何苹果产品寿命,或降低产品的使用体验让用户升级。我们的目标是让顾客喜爱我们的产品,尽可能让iPhone使用长久。」不过这声明还是要看看果迷们买不买单了,因为2013年就有律师法席欧 (Jeffrey Fazio) 帮消费者向苹果索取5300万美元 (15.9亿元台币) 和解,来解决iPhone保固要求的纠纷,对此,28日旧金山也有消费者请法席欧,来对抗苹果,看来苹果想息事宁人,相当不容易。
苹果也同时推出电池检测软体,让你知道是否需要换电池才能「保持100%效能」。
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参考资料:苹果公司
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