日本人是出了名的有礼貌，服务态度也是非常的好，不过像是许多国内外航空业为了节省时间，在拖运行李箱时都不会太温柔，多半都是以「扔」的，但却有一位网友日前上传了一段影片，只见一名女地勤人员拿着抹布细心擦拭行李转盘上的每个行李箱，让每个乘客都可以拿到干净的行李箱。
影片上传到网路引发热烈讨论，网友纷纷都大赞日本的服务态度真的太好。虽然目前还不清楚影片是在哪个机场拍摄的，还有拍摄影片的人是哪个国家的，但有一点是肯定的：在任何英国机场都不可能看到这个画面。
因为日前英国航空公司「易捷航空」 (easyJet) 地勤人员才被民众捕捉到在伦敦鲁顿机场搬运行李时，非常粗鲁地把旅客行李丢上载运行李的车上，甚至有行李直接被抛出车外，他们还不自知，该行为遭到大批媒体与民众批评。
这些搬运行李的工人隶属于明捷航空服务集团 (Menzies Aviation) ，公司发言人也表示：「明捷航空认为安全运送乘客的行李是最重要的事情。此影片中的行为是不可接受的，目前已经在进行调查。我们会采取一切必要的行动来停止这种行为，并且维护我们未来的专业标准。」
来看看日本地勤人员是如何服务旅客的：
再来看看英国地勤人员是如何对待旅客的行李：
参考资料：Unilad
TEEPR只想睡到自然醒编：给日本人的服务态度一个赞
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