搭美国航空行李遭撕裂「满满黑色润滑油」！航空公司：你活该

行李被撕裂实在是太扯了！搭飞机托运行李总是难免会被丢来丢去，这是乘客都会有心理准备的一件事情，但近日有一对美国夫妻看到自己的行李时，简直不敢相信，他们的行李箱几乎快被撕成两半，里面的东西全部「四散」，甚至有些东西都不见了。

据了解，哈洛宾 (Kristen Horabin) 和丈夫一起搭乘美国航空 (American Airlines) 客机从佛州要回达拉斯机场时，丈夫的行李箱很快就找到了，但她的行李却一直没有出现，两人赶紧跑去问工作人员，没想到对方指向一个行李托盘，里头有一个被扯烂的箱子，而那箱子竟是哈洛宾的行李箱！她表示，「里面的衣服几乎全被扯烂，不然就是沾满黑色的润滑油还有牙膏。到处都是牙膏！感觉是受到撞击才会爆裂，而且我行李里面有一半的东西都不见了！」

但其实让哈洛宾更加气愤的是，美国航空公司的工作人员竟然任何解释都没有，就是一副你活该，「起码派人出来解释，说明一下发生什么事，然后道歉就好了啊！也许我会自认倒楣，但希望其他乘客若遇上这种事，可以获得这样的待遇」。

事后许多外媒报导这件事，让美国航空公司立马联系这对夫妻，承诺赔偿3500美元 (约10.5万元台币) 支票及300美元 (约9千元台币) 机票折价券，并且强调会查清楚这一切的事情，但事情当下没有解决，而是被新闻报出来了才在那边装模作样，只能说这已经让人对你们航空公司大大扣分了。

TEEPR乱世美男：看来这间航空公司在处理事情上相当不贴心，也不是很在乎乘客的需求跟感受，只有在事情闹大才会出来安抚做秀，真让人傻眼。