分类客人？她入住5星酒店想预约泳池被拒　老公「改用英文问」秒成功

一名女网友日前和老公及小孩入住北市信义区5星级饭店，却让她气得直呼「这是我住过最雷的体验」，并在脸书社团「好想住饭店。好康.踩雷不藏私」抱怨。

原PO指出，办理入住时，有先问柜台人员「泳池需不需要预约」，对方说「没关系，你进房再约就好」，怎料进房后，自己拿起电话预约，电话那头的服务人员却称「今天及明天的预约都满囉！下次请提早。」对此，原PO感到相当不满，「为什么不一开始就先跟我说呢？我问的时候还说进房再约就好！」

由于很想体验泳池，原PO只好拿出哀兵政策，请求服务人员帮忙看看还有没有机会，对方询问「你是住北部吗？」得到肯定的回答后，直言「因为还有其他南部来的客人，你住北部的话，很抱歉、没办法，不然你可以选择退房。」原PO坦言，心里很不甘心，所以请老公用英文打去问，结果服务人员又改口「有空位」，最后顺利预约到泳池。

此文一出，网友都无法理解饭店的用意，痛批「大小眼」、「想也知道是因为北部疫情比较严重，不想北部人去散播病毒」、「如果要去住，不只要准备8800，还要先去上英文补习班，傻眼」、「好吧！刚好提醒我取消22日订单，下次我用日文预约泳池预约看看」、「好烂喔！不高兴可以退房，啊退房了他们不就还是赚了一笔住宿费？」、「饭店成功的用泳池达到了宣传的效果」、「我也是去一次就再也不爽去了！他们服务员真的是个个眼睛都在头顶上，很爱自动分类客人」。你对于饭店的服务有什么想法呢？

TEEPR 新片上映：