收帐单一直以来都是每个人最讨厌的时候,但你能想像有一天醒来、你的帐单上面竟然出现了1.4兆美金 (约45兆台币) 这个数字吗?这已经约相当于英国政府目前所负的债款了啊!
这位住在欧胡岛 (Oahu) 的安琪拉 (Angela Kwong) 在确认这样的钜额之后,当然立刻与银行顾客服务部联络、寻求协助。
「我第一次看的时候觉得我一定是看错了,于是我走回房间拿眼镜。」
没有想到却得到了这样的回应:「很抱歉,我们无法将此数目调降,对您的情况无能为力,我们将不会回复此通电话。」
所幸后来夏威夷银行给出了这样的声明:「此次在网路银行所显示的错误金额全数为网站故障,没有顾客的帐户会受到实际的影响,我们将会尽速解决这个问题,我们为造成顾客不便献上诚挚的歉意。」
不管是谁收到这样的帐单应该都会直接吓傻吧…
来源:Unilad
顾客服务中心的回复也太恐怖了吧!快把这则吓出一身冷汗的文章分享出去,提醒大家随时注意帐户的状况吧!
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