這個女生有天莫名其妙收到了一張45兆的帳單,結果銀行給她的回應是:「對不起,我們無能為力。」

收帳單一直以來都是每個人最討厭的時候,但你能想像有一天醒來、你的帳單上面竟然出現了1.4兆美金 (約45兆台幣) 這個數字嗎?這已經約相當於英國政府目前所負的債款了啊!   這位住在歐胡島 (Oahu) 的安琪拉 (Angela Kwong) 在確認這樣的鉅額之後,當然立刻與銀行顧客服

November 29, 2015
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收帳單一直以來都是每個人最討厭的時候,但你能想像有一天醒來、你的帳單上面竟然出現了1.4兆美金 (約45兆台幣) 這個數字嗎?這已經約相當於英國政府目前所負的債款了啊!

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這位住在歐胡島 (Oahu) 的安琪拉 (Angela Kwong) 在確認這樣的鉅額之後,當然立刻與銀行顧客服務部聯絡、尋求協助。

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「我第一次看的時候覺得我一定是看錯了,於是我走回房間拿眼鏡。」
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沒有想到卻得到了這樣的回應:「很抱歉,我們無法將此數目調降,對您的情況無能為力,我們將不會回覆此通電話。」

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所幸後來夏威夷銀行給出了這樣的聲明:「此次在網路銀行所顯示的錯誤金額全數為網站故障,沒有顧客的帳戶會受到實際的影響,我們將會儘速解決這個問題,我們為造成顧客不便獻上誠摯的歉意。」

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不管是誰收到這樣的帳單應該都會直接嚇傻吧…

來源:Unilad

顧客服務中心的回覆也太恐怖了吧!快把這則嚇出一身冷汗的文章分享出去,提醒大家隨時注意帳戶的狀況吧!

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