根据美国杂志《TMZ》报导,日前闹很大的美国联航事件,暴力拖行陶姓医师下飞机,现在竟然成功和解?!根据代表陶医师的芝加哥律师Thomas Demetrio 表示,他们的律师事务所已经跟联航的法务部达到和解。
在律师发表会上,Thomas Demetrio表示:「联航的执行长CEO Oscar Munoz说他要做对的事情,然后他真的做了。外加上他也承认联航航班3411上所发生的事情都应该由联航来承担,不会试着去怪罪别人,像说芝加哥市。对于这样的结论跟公司的负责任程度,应该要为此帮联航拍手!」
在陶医师跟联航达成和解后的同一天,联航公布出10个新的公司条例,希望可以增加旅客的满意度。Thomas Demetrio接着说:「陶医师在这个事件中变成了英雄,因为他,联航才会想要为更好改变,也让百万的旅客有更舒适的体验。我非常诚心的希望其他航空公司也可以跟联航一样,让努力的加强客服,对旅客增加亲和力、包容心、耐心、还有尊重。」不过根据之前他们律师网站公布的资讯,这次的赔偿金好像有到10亿美金 (~300亿台币) 所以即使没有付到全部,应该也是一个相当惊人的数目!但实际的赔偿金律师说不能对外透露。
来源:NextShark
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