知名星巴克与网友杠上!一位网友妈妈在脸书「爆料公社」指控,9日傍晚带着孩子去星巴克莺歌门市消费,但由于1岁儿子太小坐上沙发,不甚滑倒在地,当场造成右眼眉间地方瞬间爆血,让她急着向店员求助,却没想到店家不仅没有医药箱,态度还相当消极,冷眼旁观的让原PO狠批:「当下我求助店员,态度冷漠不说,店内竟完全没有医药箱,只有工业酒精!」
最后在原PO苦苦哀求下,另一位店员才心不甘情不愿的拿出自己携带的酒精棉片,「然而大家的态度仍然是一副事不关己的模样,冷眼旁观说『那个小孩在流血耶!』」让她气急败坏的赶紧带儿子就医,「第二天我实在气不过,打了电话投诉,该店长才来电说会了解再行回电,但等了几天也没回应,再次投诉后,店长才说要陪同就医!」
在店长陪同下,后来得知小孩眼上方的伤口会留下「永久性疤痕」,只能长大后靠雷射减少明显程度,让原PO气的再度赴星巴克询问后续处理方式,但没想到星巴克店员宣称主管休假打发,加上期间不闻不问,让原PO甚怒下直接打电话给总公司,这三翻次投诉,终于让星巴克区经理致电慰问,不过对方却语出惊人的表示,「谁的脸上没有疤?如果这是我,我就会自认倒霉!」强调店长已经陪同就医一次,也送了一盒蛋卷赔偿,「这已经是星巴克最大的诚意,日后小孩要就医、要雷射,那是你们自己的事!」
文章一曝光,短时间引起大票网友挞伐,一面倒力挺星巴克,「要不要告那张沙发啊」、「怪店长之前为什么不检讨自己没把小孩顾好」、「觉得店长很可怜,千错万错,都是别人的错!」让原本想借由此事,呼吁大家抵制星巴克的原PO出乎意料,再度爆气回呛网友的酸言酸雨,「大家继续嘴没关系,等到你们小孩在外面受伤,一堆店员还在冷眼旁观,说『那个小孩在流血耶!』我们根本不需要钱,重点是星巴克的态度,台湾消费者本来就赔不到钱,谁不知道!」
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参考资料:爆料公社
TEEPR小编Eudora:大家怎么看这件事情呢?
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