知名星巴克與網友槓上!一位網友媽媽在臉書「爆料公社」指控,9日傍晚帶著孩子去星巴克鶯歌門市消費,但由於1歲兒子太小坐上沙發,不甚滑倒在地,當場造成右眼眉間地方瞬間爆血,讓她急著向店員求助,卻沒想到店家不僅沒有醫藥箱,態度還相當消極,冷眼旁觀的讓原PO狠批:「當下我求助店員,態度冷漠不說,店內竟完全沒有醫藥箱,只有工業酒精!」
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最後在原PO苦苦哀求下,另一位店員才心不甘情不願的拿出自己攜帶的酒精棉片,「然而大家的態度仍然是一副事不關己的模樣,冷眼旁觀說『那個小孩在流血耶!』」讓她氣急敗壞的趕緊帶兒子就醫,「第二天我實在氣不過,打了電話投訴,該店長才來電說會了解再行回電,但等了幾天也沒回應,再次投訴後,店長才說要陪同就醫!」
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在店長陪同下,後來得知小孩眼上方的傷口會留下「永久性疤痕」,只能長大後靠雷射減少明顯程度,讓原PO氣的再度赴星巴克詢問後續處理方式,但沒想到星巴克店員宣稱主管休假打發,加上期間不聞不問,讓原PO甚怒下直接打電話給總公司,這三翻次投訴,終於讓星巴克區經理致電慰問,不過對方卻語出驚人的表示,「誰的臉上沒有疤?如果這是我,我就會自認倒霉!」強調店長已經陪同就醫一次,也送了一盒蛋捲賠償,「這已經是星巴克最大的誠意,日後小孩要就醫、要雷射,那是你們自己的事!」
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文章一曝光,短時間引起大票網友撻伐,一面倒力挺星巴克,「要不要告那張沙發啊」、「怪店長之前為什麼不檢討自己沒把小孩顧好」、「覺得店長很可憐,千錯萬錯,都是別人的錯!」讓原本想藉由此事,呼籲大家抵制星巴克的原PO出乎意料,再度爆氣回嗆網友的酸言酸雨,「大家繼續嘴沒關係,等到你們小孩在外面受傷,一堆店員還在冷眼旁觀,說『那個小孩在流血耶!』我們根本不需要錢,重點是星巴克的態度,台灣消費者本來就賠不到錢,誰不知道!」
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參考資料:爆料公社
TEEPR小編Eudora:大家怎麼看這件事情呢?
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