住垦丁五星饭店突传巨响　惊见「美洲大蠊」从天而降

大家出门旅游住宿最不能接受房间出现什么NG情况呢？五星饭店在印象中是服务好、环境佳，住起来想必是相当舒适，但一名网友入住垦丁一间五星饭店却怨声不断，他们一家人不仅被噪音干扰睡眠，房间甚至出现「不速之客」从天而降。

一名网友在脸书社团《爆料公社》上发文抱怨，7日他带着家人到垦丁游玩，入住当地一间五星饭店，还特地选了景观房准备好好放松，没想到成了「恶梦的开始」。晚上睡觉时，他被砰一声巨响给吵醒，楼上还不断传出如砂石车发动的低频声，吵得根本没办法好好休息，饭店表示电梯正在维修，无奈之下他们一家只好换了一间房。

本来原PO心想终于可以好好睡一觉，突然听到「哒」的一声，一只巨虫从天花板掉了下来，落在枕头上，他起初以为是天牛之类的昆虫，仔细一看竟然是一只「美洲大蠊」，也就是大家俗称的蟑螂！肥滋滋的小强沿着小孩的枕头爬行，他气到拿了手边的冰桶活捉这只不诉之客冲到饭店柜台理论。

隔天饭店主管为了补偿，表示愿意折扣房费600元并送一盒土产，但原PO一家出游的心情全被打坏，决定提早结束4天3夜行程返家，拒绝了饭店的道歉。原PO事后气愤直言「省下来请人抓美洲大蠊吧！我这辈子应该不会再去了」。

对此，饭店回应因为一旁就是国家公园，生态环境丰富难免会有昆虫，饭店每两周就会做全区环境消毒，这次属于偶发事件，「造成客人出游兴致被影响，我们表达诚挚歉意」，强调会再落实环境清洁。

其实这已经不是该饭店第一次发生虫虫危机，有位网友房间竟然出现一只15公分大的蜈蚣，还把她咬伤，事后还没有一个主管出来向她道歉。对此，饭店业者也回应了。

 

一位女网友在脸书社团《好想住饭店0好康.踩雷不藏私》上发文抱怨，她和家人小孩到垦丁游玩，选择了当地一间五星级饭店住宿，谁知道她才洗完澡准备休息，一只15公分大的蜈蚣爬到了她身上，还狠狠的咬了她一口。

她赶紧到医院打针治疗，伤口则肿胀刺痛，但她庆幸还好不是咬在小孩身上。事后她非常意外饭店竟然没有一个主管出面处理，还要她自己去告知主管这件事，她知道这件是不能怪基层员工，因为他们都有上报，让她无奈发誓再也不会来了。

面对住客的指控，饭店业者表示，当天客人是在晚上10点左右被咬伤，工作人员第一时间派专车带客人就医，妥善治疗回到饭店后也特地帮他们换了一间房，希望他们能安心休息。业者承认有异物跑进房间的确是疏失，没有立即请主管向客人致意是怕时间已晚会打扰到客人休息，业者强调会深刻检讨，并积极了解异物是怎么进到房间的。

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